|
|
| 10.12.2009 Здравица |
|
Здравствуйте, Валерия.
Вопросы о возврате денег мы всегда решаем индивидуально. Для этого Вам нужно написать заявление на возврат с указанием причин и всех данных: кто делал, когда,сумму,что именно не устраивает. Заявление передайте администраторам в любом центре. Обязательно оставьте контактные телефоны - мы с Вами свяжемся и решим вопрос. Качество оказанной услуги мы обычно проверяем (если это возможно, как в стоматологии) с помощью эксперта. и, если на самом деле есть основания для возврата, то мы вернем деньги.
С уважением, Наталья Сухарева
|
| 09.12.2009 Валерия |
|
Здравствуйте! Меня интересует следующий вопрос. Если меня не устраивает то, как сделали зуб, и врач признает, что сделал некачественно, то имею ли я право отказаться от переделывания и забрать деньги за проделанную работу?
|
| 09.12.2009 марина |
|
здравствуйте!Совершенно не согласна с Евгенией. Татьяна Станиславовна один из лучших врачей УЗИ нашего города . Именно она видит то, что другие могут пропустить, не заметить. Более внимательного и приветливого доктора трудно найти. А главное , что ее обследованию можно смело верить.
|
| 09.12.2009 Здравица |
|
Здравствуйте Евгения
Спасибо большое за хорошие слова в адрес врачей, им это очень важно и нам тоже.
С уважением, Наталья Сухарева
|
| 08.12.2009 Евгения |
|
Наталья, добрый день!
Спасибо за ответ.
хочется и немного положительного добавить о ваших врачах, в частности о Данилиной И.А.
Я себя так комфортно у гинеколога еще не чувствовала. Спасибо ей за отношение к пациентам.
|
| 08.12.2009 Здравица |
|
Здравствуйте, Евгения
Иваницкая Т.С. является врачом УЗИ и не ведет беременность, она может только ответить на вопрос есть беременность или нет, и нет ли выраженной угрозы прерывания беременности на момент осмотра. На все вопросы по развитию беременности действительно отвечает врач акушер-гинеколог, врач УЗИ смотрит нет ли отклонений размеров плода от параметров нормального развития беременности, но это делается в сроки 11-12, 22-24 и 32-34 недели, есть или нет признаки угрозы на момент осмотра и т.д., а полноценный анализ развития беременности проводит все таки врач акушер-гинеколог. Ваши знакомые вряд ли попали на исключительного врача, скорее вы попали к Татьяне Станиславовне, когда она была почему-то не расположена к разговору, обычно она все разъясняет, так как сама бывший гинеколог. Мы пообщаемся с ней, надеюсь, в следующий раз УЗИ пройдет более адекватно вашим ожиданиям. И все же, повторюсь, рассказывать про течение беременности - задача и компетенция акушера, а не узиста.
С уважением, Наталья Сухарева
|
| 07.12.2009 Евгения |
|
Добрый день!
Была на приеме у врача УЗИ Иванницкой Т.С..У меня 5 недель беременности. Честно говоря, по отзывам других посетителей УЗИ беременности в Здравице (не у этого врача)ждала полной консультации, ответов на некоторые вопросы и фотографии плода, хоть и очень маленького.
Но прием продлился около 10 минут и за это время мне было сказано, что на все мои вопросы будет отвечать акушер-гинеколог когда встану на учет. Фотографии в итоге не было, что очень сильно расстроило.
Так ли всегда проходит прием, или мои рекомендатели попали на исключительного врача?
|
| 25.11.2009 Здравица |
|
Здравствуйте Юля
Спасибо за информацию. Однако реагировать на записи в книге жалоб не всегда получается, т.к. не все оставляют телефоны. Хотя мы на самом деле давно не смотрели книги жалоб, Вы правильно это отметили, спасибо, что обраили наше внимание, мы ккак-то сосредоточились на электронных ресурсах. Теперь установлено правило, что о жалобах, внесенных в книгу жалоб, администраторы будут обязаны сообщать нам в течение 1-2х дней.
А мы рекомендуем обо всех проблемах сообщать непосредственно по специальному телефону 287-23-07, этот мобильный всегда находится у кого-то из руководства.
|
| 24.11.2009 Юля |
|
педиатр (Аксенова Е.В.) золотой врач. Администраторы на Державина-предел несоответствия цены и качества (о чем есть отметка в книге жалоб, на которую, кстати, полное отсутствие реакции, хотя прошел месяц точно). Ваш личный ответ мне не нужен, лучше реагируйте на запись в книге жалоб.
|
| 23.11.2009 Ирина |
|
Отзыв пользователя Ирина удален в связи с отсутствием взаимосвязи между смыслом сообщения и деятельностью "Здравицы".
Администрация сайта.
|
|