Оставить отзыв

Здраствуйте!
Посоветуйте к кому из гинекологов лучше обратиться в вашем центре, если ранее не наблюдались у вас.

Здравствуйте! Мы связались с Андреем по телефону, выяснили причины возникновения этой неприятной ситуации. Андрей был записан на прием к гепатологу заранее, а через неделю врач срочно уехал в командировку и приемы закрыли, такое случается также когда врач, например, внезапно уходит на больничный. В таких случаях, операторы должны обзвонить всех записанных пациентов, сообщить им об этом и по возможности перенести приемы. К нашему огромному сожалению до Андрея не дозвонились. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Будем проводить работу по доработке внутренних стандартов, для того чтобы исключить подобные ситуации.

Здравствуйте, Татьяна!
У нас на самом деле ВСЕ приемы осуществляются по предварительной записи, для удобства пациентов, во избежание очередей. Конечно, администратор на Ваш вопрос: "До какого времени можно сдать кровь?", должна была ответить не просто: "до десяти", но и предложить записаться, либо сказать, что уже все время расписано. Будем над этим еще работать. В то же время, бывают случаи забора крови без записи, между пациентами. Но как раз на этой неделе у нас шел ремонт в кабинете лаборатории, где осуществлялся забор крови из пальца, и весь забор анализов производился в одном процедурном кабинете. Из-за этого запись была плотнее, чем обычно и, даже записанным по времени пациентам, приходилось немного ждать. В связи с этим, к сожалению, не было возможности принять Вас без записи. Конечно, администратор должна была очень корректно Вам это объяснить, но реально помочь в этой ситуации не могла, кроме как предложить другой день или подсказать адрес ближайшей лаборатории. Приносим свои извинения!

Здравствуйте!
Я из другого города (1400 км от Новосибирска), но услугами клиники пользовался регулярно: грамотные, приветливые врачи, хороший прием. Записался на прием к гепатологу (очень заранее), проверил на сайте запись к врачу и успокоился. ПРИЛЕТЕЛ специально к этому врачу и вдруг оказалось, что она в командировке. Мне еще даже попытались объяснить, что на прием к этому врачу записать не могли. Понимаю, бывают отпуска, командировки и просто непредвиденные ситуации, но ПРЕДУПРЕДИТЬ то можно было? Я сильно разочарован.

Здравствуйте!
Всегда рекомендовала свои знакомым Вашу клинику за помощь,понимание и отзывчивость.
Но теперь расстроена, специально позвонила утром и уточнила до какого времени можно сдать кровь (мне нужно было сдат ОАК и еще пару), мне ответили что до десяти. Я приехала и получила отказ,т.к. кровь можно сдать только по записи и лучшее,что мне могут предложить - записать на следующий день. Почему же о необходимости записи мне не сказали по телефону??? В чем же тогда отличие от обычной поликлиники,где тоже надо несколько раз приезжать и записываться,чтобы потом сдать кровь. В чем удобство?
Я развернулась и поехала в более приветливую лабораторию, где в порядке живой очереди и без отказов и раздражения сдала, все что нужно.

Здравcтвуйте, Елена.
Мы планируем работать с ОАО "Согаз". Наш договор с ними находится на этапе согласования.

добрый день,
Работает ли ваша клиника с полисами добровольного мед. страхования ОАО Согаз?

Здравствуйте, Drummer.
В ближайшее время такие услуги не планируются, так как для этого нужно пройти лицензирование.

Здравствуйте, планируется ли в вашем центре такие услуги,как прохождение мед осмотра для сан.книжки, на водит. удостоверение, на получение оружия?

Здравствуйте, Людмила.
Вашему мужу необходимо сдать ,в первую очередь, спермограмму(этот анализ можно сдать по предварительной записи, без направления врача). С готовым анализом спермограммы необходимо записаться на прием к урологу и обязательно взять с собой результаты ваших обследований. Можно и сначала записаться на прием к урологу , а затем он назначит спермограмму.