Батаев Дмитрий Сергеевич

Сегодня меня очень расстроило отсутствие этической компетентности у стоматолога-хирурга Батаева Д. С. Я записалась на удаление зуба, но в результате некорректного поведения доктора вынуждена была уйти! С первой минуты приема Дмитрий Сергеевич начал откровенно выражать свое недовольство в мой адрес разными репликами, дословно которые мне уже сложно привести. Когда я сказала, что "я на удаление 8-ки"- доктор цинично возразил, что это он решает будет удалять или нет! В претензиозной форме неоднократно спросил почему я не сделала заранее снимок! Я пояснила ему причину, чувствуя себя в этот момент провинившейся школьницей, а по-хорошему у меня вопрос - я обязана была заранее приезжать, делать снимок, потом записываться на прием к стоматологу? Дальше доктор раздраженно сказал ассистентке "сделай ей снимок" (извините, Дмитрий Сергеевич, по правилам русского языка в форме 3-го лица не говорят о человеке в его же присутствии), вы на базаре нахватались таких обращений? В рентгент кабинете я не выдержала и спросила у ассистента, "у доктора нет настроения? На что она мне ответила, Да нет, просто он же хирург, профессия откладывает отпечаток"... К моему волнению перед удалением зуба добавилось смятение, что вообще с доктором, я чувствовала с его стороны раздражение и уже подумала не скажется ли вообще это на качестве услуг. Дальше я понимаю, что меня подготовили к панорамному снимку, но до начала работы я попросила сотрудницу уточнить возможно ли обойтись точечным - прицельным снимком. Батаев Д. С. был за дверью и я услышала как на этот вопрос он сказал ассистентке "началось", тут же зашел в ренгент кабинет со словами, что у него удаление зуба стоит 4500, рентгент 600 и если ему потребуется то и 3D снимок надо делать. И все это с таким гонором сказано было, что я в этот же момент решила, что не хочу иметь дело с таким врачом. Естественно я сейчас описываю уже сухой остаток, реплик было больше, но суть такова, что я ранее обращалась в Здравицу к нескольким врачам и была очень довольна. Вторая причина, после качества услуг, по которой обращаются в именитые частные клиники - это отношение врача! Сегодня, к сожалению, это отношение было непотребным. Я прошу руководство клиники принять во внимание мой отзыв и дать мне обратную связь, также прошу порекомендовать Батаеву Д. С. делать над собой усилие и не выражать свое недовольство клиенту, особенно учитывая его высокий врачебный статус.

Большое спасибо Дмитрию Сергеевичу! Он виртуоз своего дела! Много слышала хороших отзывов и сегодня убедилась сама. Большое спасибо за заботу и внимание его ассистенту.

Пишу оставить благодарности. Екатерина Валентиновна восстановила мне очень запущенные зубы, дала рекомендации и даже помогла с выбором зубной щетки. Дмитрий Сергеевич установил коронки и идеально подогнал их под прикус. Во всех случаях результаты идеальны. Спасибо за новые зубы, рекомендую эту клинику и врачей :)